Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você visita este site, reserva um passeio ou fala com a gente, para que usamos esses dados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

2. Quais dados tratamos

• Dados que você nos envia pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone para reservar ou tirar dúvidas: nome, telefone, data e horário do passeio, quantidade de adultos e crianças, forma de pagamento e comprovantes.
• Bilhete antecipado do site. O bilhete apenas calcula o total e monta uma mensagem, que você mesmo envia pelo WhatsApp. O site não grava esses dados nem os envia para um servidor nosso.
• Pagamentos. São feitos pelo Pix no aplicativo do seu banco ou pelo link do Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados automaticamente pelo serviço de hospedagem para segurança e funcionamento do site.

3. Para que usamos os seus dados

• Confirmar a sua reserva e o seu pagamento.
• Organizar o translado gratuito e o embarque.
• Falar com você sobre o passeio, como horários, mudanças por causa do tempo e orientações.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança da navegação.
• Manter o site funcionando e protegido contra uso indevido.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base na execução do contrato do passeio e dos procedimentos que vêm antes dele, como a reserva; no cumprimento de obrigação legal ou regulatória; no nosso legítimo interesse em manter o site seguro e melhorar o atendimento; e no seu consentimento, quando ele for necessário.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles só são compartilhados com quem precisamos para prestar o serviço ou quando a lei exige:

• WhatsApp (Meta), usado para o atendimento e as reservas.
• Mercado Pago e instituições financeiras, para processar os pagamentos.
• Cloudflare, que hospeda o site.
• Google, pelo mapa e pelas fontes de texto exibidos no site.
• jsDelivr, que entrega a biblioteca usada nas animações 3D do site.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses serviços têm as suas próprias políticas de privacidade, e alguns podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

6. Cookies e serviços de terceiros

Hoje o site não usa cookies próprios nem ferramentas de publicidade ou de medição de visitas. O mapa do Google e as fontes do Google podem registrar o seu endereço IP e usar cookies conforme as regras do Google. Se passarmos a usar ferramentas de medição ou de anúncios, esta política será atualizada antes.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para a reserva e o passeio e, depois, pelo prazo exigido em lei, por exemplo para registros fiscais e contábeis. As conversas no WhatsApp ficam no aplicativo até serem apagadas.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, errados ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para alissonjango76@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9. Crianças

Dados de crianças, como a idade usada para definir o valor do ingresso, são informados pelos pais ou responsáveis e tratados sempre no melhor interesse da criança.

10. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, por isso também recomendamos que você não envie dados de cartão por mensagem.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.